Сортировочные центры Wildberries периодически сталкиваются с высокой нагрузкой, а сам маркетплейс развивает альтернативные схемы отгрузки, включая передачу FBS-заказов через пункты выдачи. Поэтому всё больше селлеров рассматривают переход с FBO на FBS.
Коротко
Если коротко о разнице
При FBO товар заранее размещается на складах Wildberries, и маркетплейс сам хранит, собирает и доставляет заказы. При FBS товар лежит на складе продавца или фулфилмент-оператора — его нужно быстро собрать, промаркировать и передать в доставку. Подробное сравнение моделей с расчётом выгоды →
Не переводите весь ассортимент одновременно
Если на складах Wildberries ещё остаётся товар по модели FBO, заказы в первую очередь могут распределяться через этот остаток. В результате подключённое предложение FBS не всегда получает необходимый объём продаж.
Поэтому переходить на FBS лучше поэтапно:
Такой подход позволяет избежать ситуации, когда товар одновременно хранится в нескольких местах, а продавец несёт дополнительные расходы на обработку и хранение.
Работайте отдельно с каждым артикулом
У разных товаров своя скорость продаж. Один артикул может закончиться на складе маркетплейса за несколько дней, другой будет продаваться несколько недель. Поэтому нельзя определять единую дату перехода для всего ассортимента — каждую позицию анализируют отдельно:
дней до нуля = остаток на FBO ÷ среднесуточные продажи
Например, если на FBO осталось 300 единиц товара, а средние продажи составляют 50 единиц в день, запаса хватит примерно на шесть дней. К этому моменту товар уже должен находиться на складе FBS, а интеграция и процессы сборки должны быть полностью настроены.
Посчитайте по своему артикулу
Введите данные из отчёта по остаткам — покажем, когда запускать настройку FBS, чтобы не остаться без товара в карточке.
Запаса хватит примерно на 6 дней
Запустить настройку FBS нужно сегодня.
Подготовьте FBS до окончания остатков на FBO
Подключать новую схему нужно не после полного обнуления остатков, а заранее. Настройка включает несколько этапов:
- передачу товара на склад;
- создание или проверку склада продавца в личном кабинете;
- настройку интеграции с Wildberries;
- синхронизацию остатков;
- подготовку упаковки и маркировки;
- настройку печати этикеток;
- обучение сотрудников сборке заказов;
- определение точки и времени ежедневной отгрузки.
Если начинать эту работу после окончания товара на FBO, между двумя моделями может возникнуть пауза. Карточка продолжит существовать, но продавать товар будет невозможно из-за отсутствия доступного остатка.
Не допускайте остановки продаж
Главная задача перехода — обеспечить непрерывное наличие товара. FBS позволяет продолжать продажи, пока новая крупная партия готовится к поставке на склады маркетплейса. Кроме того, эта модель помогает тестировать новые товары небольшими партиями, не распределяя продукцию заранее по нескольким складам Wildberries.
Чтобы не потерять продажи, необходимо:
Особенно важно следить за точностью остатков. Если в личном кабинете указан товар, которого фактически нет на складе, продавец не сможет выполнить заказ. Это приводит к отменам, ухудшению показателей и дополнительным расходам.
Единый товарный сток
Один и тот же остаток можно использовать для заказов с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и других площадок — не нужно заранее делить продукцию между складами и угадывать, где она продастся быстрее. Работает это только при корректной интеграции: после заказа на одной площадке остаток должен автоматически уменьшаться на остальных.
Основные ошибки при переходе на FBS
Самая распространённая ошибка — переводить сразу весь ассортимент, не учитывая остатки на FBO и скорость продаж каждого товара. Также продавцы часто:
Начинать лучше с ограниченного количества артикулов. После проверки интеграции, скорости сборки и качества отгрузки можно постепенно переводить на FBS остальные позиции.
Пошаговый план перехода
Оптимальная схема выглядит следующим образом:
Шаг 1. Провести аудит ассортимента и остатков на FBO.
Шаг 2. Рассчитать среднесуточные продажи по каждому артикулу.
Шаг 3. Определить предполагаемую дату окончания запаса.
Шаг 4. Передать страховой остаток на склад FBS.
Шаг 5. Настроить интеграцию и синхронизацию данных.
Шаг 6. Провести тестовые сборки и отгрузки.
Шаг 7. Подключить FBS для артикулов, остатки которых на FBO подходят к концу.
Шаг 8. Контролировать продажи, отмены, сроки сборки и фактические остатки.
После стабилизации процессов эту схему можно применять ко всему ассортименту.
План есть. Кто будет собирать заказы каждый день?
reWorker принимает товар, подключает кабинет Wildberries, синхронизирует остатки, собирает, маркирует и передаёт заказы в доставку. Переход ведём поэтапно — в том порядке, в котором заканчиваются остатки на FBO.
99,8%
заказов вовремя
300 000+
заказов в месяц
7 км
до СЦ Wildberries
Частые вопросы про FBS на Wildberries
Берите окно не меньше 28 дней и исключайте дни акций, скидок и участия в распродажах — они завышают среднее в полтора-два раза, и расчёт покажет запас меньше реального. Для сезонных позиций опирайтесь на аналогичный период прошлого года, а не на последний месяц: артикул, который сейчас уходит по 10 штук в день, в сезон может разгоняться до 40, и остаток закончится втрое быстрее ожидаемого.
Складывать их в одно число нельзя — заказы распределяются между складами неравномерно, в зависимости от региона покупателя и загрузки. Считайте отдельно по каждому складу и ориентируйтесь на тот, где запас закончится первым. Если разброс большой, ориентир по общей сумме даст ошибку в несколько дней, а этого хватит, чтобы карточка успела остаться без остатка.
Совмещение схем в одном кабинете разрешено, и в двух ситуациях оно оправдано. Первая — новая партия уже едет на склады маркетплейса, а старый остаток вот-вот кончится: FBS закрывает разрыв между обнулением и приёмкой поставки. Вторая — тест новинки: небольшую партию ставите на FBS, смотрите спрос и только после этого решаете, везти ли объём на FBO. Во всех остальных случаях параллельная работа означает лишь двойное хранение и лишние операции.
Формула здесь не работает: делить на среднесуточные продажи бессмысленно, если продаж почти нет. Дожидаться нуля тоже не нужно — можно подключить FBS параллельно и одновременно стимулировать распродажу зависшего остатка скидкой или участием в акции. Как только он обнулится, весь объём заказов автоматически перейдёт на новую схему без паузы.
Сдвигайте запуск на предшествующий рабочий день, а не на ближайший после. В выходные и праздники поток заказов обычно выше, а возможности отгрузить меньше: сокращённый график склада, очереди на приёмке в сортировочных центрах. Если FBS стартует в субботу, первые же сутки придутся на пиковую нагрузку при неотлаженных процессах — это худший момент для проверки новой схемы.