Сортировочные центры Wildberries периодически сталкиваются с высокой нагрузкой, а сам маркетплейс развивает альтернативные схемы отгрузки, включая передачу FBS-заказов через пункты выдачи. Поэтому всё больше селлеров рассматривают переход с FBO на FBS.
Коротко
Если ещё выбираете схему — смотрите разбор FBO vs FBS с расчётом маржи →
Не переводите весь ассортимент одновременно
Если на складах Wildberries ещё остаётся товар по модели FBO, заказы в первую очередь могут распределяться через этот остаток. В результате подключённое предложение FBS не всегда получает необходимый объём продаж.
Поэтому переходить на FBS лучше поэтапно:
Такой подход позволяет избежать ситуации, когда товар одновременно хранится в нескольких местах, а продавец несёт дополнительные расходы на обработку и хранение.
Работайте отдельно с каждым артикулом
У разных товаров своя скорость продаж. Один артикул может закончиться на складе маркетплейса за несколько дней, другой будет продаваться несколько недель. Поэтому нельзя определять единую дату перехода для всего ассортимента — каждую позицию анализируют отдельно:
дней до нуля = остаток на FBO ÷ среднесуточные продажи
Например, если на FBO осталось 300 единиц товара, а средние продажи составляют 50 единиц в день, запаса хватит примерно на шесть дней. К этому моменту товар уже должен находиться на складе FBS, а интеграция и процессы сборки должны быть полностью настроены.
Посчитайте по своему артикулу
Введите данные из отчёта по остаткам — покажем, когда запускать настройку FBS, чтобы не остаться без товара в карточке.
Запаса хватит примерно на 6 дней
Запустить настройку FBS нужно сегодня.
Подготовьте FBS до окончания остатков на FBO
Подключать новую схему нужно не после полного обнуления остатков, а заранее. Настройка включает несколько этапов:
- передачу товара на склад;
- создание или проверку склада продавца в личном кабинете;
- настройку интеграции с Wildberries;
- синхронизацию остатков;
- подготовку упаковки и маркировки;
- настройку печати этикеток;
- обучение сотрудников сборке заказов;
- определение точки и времени ежедневной отгрузки.
Если начинать эту работу после окончания товара на FBO, между двумя моделями может возникнуть пауза. Карточка продолжит существовать, но продавать товар будет невозможно из-за отсутствия доступного остатка.
Не допускайте остановки продаж
Главная задача перехода — обеспечить непрерывное наличие товара. FBS позволяет продолжать продажи, пока новая крупная партия готовится к поставке на склады маркетплейса. Кроме того, эта модель помогает тестировать новые товары небольшими партиями, не распределяя продукцию заранее по нескольким складам Wildberries.
Чтобы не потерять продажи, необходимо:
Особенно важно следить за точностью остатков. Если в личном кабинете указан товар, которого фактически нет на складе, продавец не сможет выполнить заказ. Это приводит к отменам, ухудшению показателей и дополнительным расходам.
Единый товарный сток
Один и тот же остаток можно использовать для заказов с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и других площадок — не нужно заранее делить продукцию между складами и угадывать, где она продастся быстрее. Работает это только при корректной интеграции: после заказа на одной площадке остаток должен автоматически уменьшаться на остальных.
Основные ошибки при переходе на FBS
Самая распространённая ошибка — переводить сразу весь ассортимент, не учитывая остатки на FBO и скорость продаж каждого товара. Также продавцы часто:
Начинать лучше с ограниченного количества артикулов. После проверки интеграции, скорости сборки и качества отгрузки можно постепенно переводить на FBS остальные позиции.
Пошаговый план перехода с FBO на FBS на Wildberries
В кабинете WB модели называются «Склад WB» (FBW, в обиходе — FBO) и «Маркетплейс» (FBS). Кнопки «перевести на FBS» там нет. Карточка товара одна, и схема продажи определяется тем, где лежит остаток: на складе WB — это FBO, на вашем складе продавца — это FBS. Поэтому «перевод артикула» технически означает одно: создать склад продавца и поставить на нём остаток по этому артикулу. Всё остальное — расчёт момента, когда это сделать.
Шаг 1. Провести аудит ассортимента и остатков на FBO по каждому артикулу, а при наличии размеров — по каждому размеру отдельно.
Шаг 2. Рассчитать среднесуточные продажи по каждому артикулу.
Шаг 3. Определить предполагаемую дату окончания запаса. Это ориентир, а не гарантия: пересчитывайте по мере изменения продаж.
Шаг 4. Создать виртуальный склад продавца: «Поставки и заказы» → «Мои склады и пропуска» → «Склады продавца» → «Создать склад» → «Маркетплейс (FBS)». Привязать его к складу WB или сортировочному центру. От этого зависит зона отгрузки и коэффициент доставки. Если сдавать заказы будете через ПВЗ — это настраивается отдельно, при создании поставки. Делается один раз на весь ассортимент.
Шаг 5. Передать страховой остаток на склад FBS — физически, на свой склад или оператору. В кабинет его пока не публиковать.
Шаг 6. Настроить интеграцию и синхронизацию остатков: API WB, учётная система или система оператора. Проверить, что при нулевом остатке товар снимается с продажи, а резерв не вычитается дважды.
Шаг 7. Провести тестовую сборку без реальной отгрузки: найти товар по баркоду, собрать, упаковать, напечатать этикетку, засечь время. Искусственные заказы не создавать — полный цикл проверяется на первых реальных.
Шаг 8. В рассчитанный для артикула день опубликовать его остаток: раздел управления остатками → выбрать склад продавца → проставить количество. С этого момента карточка доступна по FBS. Остаток на FBO не отзывать — пока он есть, часть заказов уходит оттуда, это заложено в расчёт.
Шаг 9. Контролировать продажи, отмены, сроки сборки и фактические остатки. Первые заказы по FBS появятся в сборочных заданиях модели «Маркетплейс».
Шаги 1–7 делаются один раз. Шаг 8 повторяется для каждого артикула в его дату. После стабилизации процессов схему можно применять ко всему ассортименту.
План есть. Кто будет собирать заказы каждый день?
reWorker принимает товар, подключает кабинет Wildberries, синхронизирует остатки, собирает, маркирует и передаёт заказы в доставку. Переход ведём поэтапно — в том порядке, в котором заканчиваются остатки на FBO.
99,8%
заказов вовремя
300 000+
заказов в месяц
7 км
до СЦ Wildberries
Частые вопросы про FBS на Wildberries
Берите окно не меньше 28 дней и исключайте дни акций, скидок и участия в распродажах — они завышают среднее в полтора-два раза, и расчёт покажет запас меньше реального. Для сезонных позиций опирайтесь на аналогичный период прошлого года, а не на последний месяц: артикул, который сейчас уходит по 10 штук в день, в сезон может разгоняться до 40, и остаток закончится втрое быстрее ожидаемого.
Складывать их в одно число нельзя — заказы распределяются между складами неравномерно, в зависимости от региона покупателя и загрузки. Считайте отдельно по каждому складу и ориентируйтесь на тот, где запас закончится первым. Если разброс большой, ориентир по общей сумме даст ошибку в несколько дней, а этого хватит, чтобы карточка успела остаться без остатка.
Нет, и это главная ошибка перехода. Остаток на FBS ставьте за 2–3 дня до расчётной даты обнуления FBO. Пока на складе WB есть товар, часть заказов будет уходить оттуда, а FBS возьмёт на себя то, что FBO не покроет: регионы, куда ваш товар с FBO едет дольше, и пиковые дни. Как только FBO обнулится, FBS подхватит весь поток без паузы. Если же ждать нуля, карточка несколько дней будет «не в наличии», а это потеря позиций в выдаче, которые потом придётся отвоёвывать.
Формула здесь не работает: делить на среднесуточные продажи бессмысленно, если продаж почти нет. Дожидаться нуля тоже не нужно — можно подключить FBS параллельно и одновременно стимулировать распродажу зависшего остатка скидкой или участием в акции. Как только он обнулится, весь объём заказов автоматически перейдёт на новую схему без паузы.
Сдвигайте запуск на предшествующий рабочий день, а не на ближайший после. В выходные и праздники поток заказов обычно выше, а возможности отгрузить меньше: сокращённый график склада, очереди на приёмке в сортировочных центрах. Если FBS стартует в субботу, первые же сутки придутся на пиковую нагрузку при неотлаженных процессах — это худший момент для проверки новой схемы.
Техническая часть: создать склад, настроить интеграцию, протестировать сборку — укладывается в 2–5 рабочих дней. Сам перевод ассортимента занимает столько, сколько распродаются остатки на FBO: у ходового артикула это неделя, у медленного — месяц и больше. Поэтому переход не имеет одной даты окончания. Считайте его завершённым, когда последний артикул обнулился на складе WB, а не когда вы «подключили FBS».
Да, в любой момент. Обратный переход проще прямого: оформляете поставку на склад WB, товар принимают — и заказы снова уходят с FBO. Остаток на складе продавца при этом можно оставить, он продолжит отрабатывать заказы, когда FBO будет пустеть. Типичный повод вернуться — артикул стал продаваться быстрее, чем вы успеваете собирать по нормативу, или стоимость доставки по FBS в регион покупателя оказалась выше ожиданий.