🔵 IT-ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ E-COMMERCE

Технологичный фулфилмент
с прозрачным контролем 24/7

Собственная WMS, личный кабинет с аналитикой в реальном времени и бесшовная интеграция с вашим магазином. Мы создали систему для себя, чтобы вы не теряли заказы и деньги.

Рассчитать стоимость
Демо личного кабинета

99,9% Точность

Собственная WMS

Real-time

API Интеграция

ФЗ-152 / ФЗ-54

Безопасность

x10 Рост

Масштабируемость

Наша WMS закрывает эти вопросы автоматически

Главные ошибки фулфилмента, которые убивают вашу прибыль

Мы знаем, как больно терять деньги из-за «черных дыр» в логистике. Поэтому построили процессы, исключающие человеческий фактор.

Боль #1

Медленная приемка (inbound)

Товар висит в буфере днями, вы теряете продажи.

Решение reWorker:

SLA на приемку 24ч

Боль #2

Призрачные остатки (ghost inventory)

На сайте товар есть, на полке нет. Штрафы маркетплейсов.

Решение reWorker:

Тотальный контроль через ТСД

Боль #3

Игнор поддержки

Тикеты висят неделями, боты отвечают шаблонами.

Решение reWorker:

Выделенный менеджер

Как уменьшить ошибки сборки заказов?

Наш ответ — тотальная цифровая прослеживаемость. Скачайте пример нашего SLA.

Запросить SLA-договор со штрафами

Ядро автоматизации

Автоматизация логистики на базе WMS — это страховка от ошибок при сборке заказов

Для автоматизации складов мы используем облачную WMS OrderAdmin, специально ориентированную на фулфилмент. reWorker является разработчиком и первым клиентом этой системы, поэтому мы знаем каждый её байт.

Умная приемка и Хранение

Доверительная приемка, контроль сроков годности. Адресное хранение с поддержкой партионно-артикулярного учета и кросс-докинга.

Комплектация и Упаковка

Штрихкодирование на каждом этапе. Несколько видов подбора (Picking) для разных складов. Учет упаковочных материалов.

Тотальный контроль (Staff Stats)

Подробная статистика по каждому сотруднику: количество операций, время работы, маршрут подбора и точки простоя.

Сборка через ТСД

Точность сборки 99.8%. Кладовщик не может взять не тот товар — сканер не даст закрыть задачу без валидации штрихкода.

Фото- и видеофиксация

Каждый стол упаковки оборудован камерой. Контроль упаковки каждой единицы (от кирпича до фарфора) для быстрой инвентаризации претензий.

Фулфилмент ООО «Реворкер»

Глазами системы:

Каждое действие логируется. Мы знаем, кто, когда и какой сканер использовал для упаковки каждого заказа.

CRM Система

Предмет нашей гордости:
CRM для фулфилмента

Наша система управления взаимоотношениями с клиентами разработана практиками — изначально для собственного интернет-магазина. Мы довели её до идеала, объединив складской учет, процессинг заказов и базу клиентов в одном окне.

Больше не нужно долго искать товар или уточнять наличие. Любой запрос выполняется мгновенно: от проверки остатков до настройки SMS-уведомлений.

Единая экосистема

Склад + Заказы + Клиенты. Всё в одном интерфейсе.

Гибкая интеграция

Готовые модули для популярных CMS и помощь программистов для самописного ПО.

Мгновенный поиск

Полный перечень товаров и контактов клиентов по щелчку мыши.

Умные уведомления

Автоматические Email и SMS статусы для вас и ваших покупателей.

Попробуйте в деле

Говорить о нашей CRM можно долго. Проще один раз увидеть, насколько легче станет работа с клиентами.

Запросить демо-доступ

Подключения

Полная интеграция с маркетплейсами: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет в одном окне

Подключаем ваш магазин через готовые модули или REST API. Обновление остатков и статусов каждые 60 секунд — никаких оверселлингов.

Популярные CMS и Маркетплейсы

Готовые модули для быстрой интеграции. Установите плагин, введите API ключ, и заказы начнут поступать в систему автоматически.

InSales

1C-Bitrix

Tilda

WordPress

OpenCart

MoySklad

Ozon

Wildberries

Yandex

crm

Процесс подключения (Onboarding)

День 1

Доступы и Аудит

Выдаем ключи API, заводим личный кабинет, проверяем номенклатуру.

День 2

Настройка Интеграции

Подключаем модуль CMS или настраиваем обмен данными по API.

День 3

Тестовая отгрузка

Принимаем первую поставку, проверяем синхронизацию остатков.

Отправить запрос

Личный кабинет

Личный кабинет фулфилмента: ваш центр управления продажами и прозрачный трекинг заказов

Мы не просто «показываем заказы». Мы даем инструмент для принятия решений на основе данных. Обновление статусов заказов через API каждые 60 секунд.

Бесплатное подключение при заказе любой услуги. Полная синхронизация с вашей CRM и маркетплейсами.

Все заказы

Просмотр всех активных и выполненных заказов. Фильтрация по статусам, датам и складам.

База клиентов

Адреса, телефоны и LTV-история покупок всех заказчиков в одном окне.

Трекинг

Отслеживание местоположения заказа (виджет для вашего сайта). Точность до сортировочного центра.

Записи звонков

Прослушивание и скачивание разговоров операторов с клиентами для контроля качества.

Ручной заказ

Создание заказов вручную для тестов или форс-мажоров в 3 клика.

Полная аналитика

Остатки, резервы, продажи, ABC-анализ. Отчеты за любой период в Excel/PDF.

Уведомления

Настройка триггерных SMS и E-mail рассылок для клиентов по смене статусов.

Запросить доступ к демо-кабинету
Личный кабинет

Безопасность и надежность

Безопасность и Юридическая чистота

Мы понимаем, что база клиентов — это главный актив вашего бизнеса. Наша архитектура построена с учетом требований ФЗ-152, а работа с товаром соответствует всем нормам маркировки и фискализации.

ФЗ-152

Полное соответствие закону о персональных данных.

54-ФЗ

Фискализация чеков. Интеграция с онлайн-кассами.

Честный Знак

Работа с маркировкой. Приемка и вывод из оборота.

SLA 99.9%

Гарантированная доступность сервисов в договоре.

Шифрование

SSL/TLS для всех каналов передачи данных.

Бэкапы

Ежедневное резервное копирование в гео-распределенное облако.

Заказать услугу
Склад ООО «Реворкер» в Томилино

Кейсы

Реальные результаты внедрения

Как наши технологии помогают бизнесу экономить деньги и масштабироваться.

Модный Бренд Одежды

Одежда и аксессуары

Проблема:

Высокий процент возвратов (30%) из-за ошибок комплектации и долгой обработки возвратов.

Решение reWorker:

Внедрение двойного сканирования штрихкодов при сборке. Настройка приоритетной приемки возвратов (день-в-день).

0.01%

Ошибки сборки

24ч

Обработка возврата

+40%

Рост NPS

Магазин Электроники

Электроника

Проблема:

Потеря контроля над серийными номерами. Сложности с гарантийным обслуживанием.

Решение reWorker:

Настройка учета по IMEI. Интеграция с их ERP для передачи серийных номеров в чек (54-ФЗ).

100%

Учет IMEI

x2

Скорость отгрузки

-85%

Претензии

Миграция

Переезд от другого фулфилмента без остановки продаж

К нам часто переходят магазины, уставшие от постоянного пересорта, скрытых комиссий и «молчащей» поддержки. Мы знаем, как сделать миграцию безопасной и выгодной.

Решаем проблемы текущего подрядчика:

  • Вместо «черного ящика» — прозрачный биллинг
  • Вместо пересорта — точность 99.9%
  • Вместо тикетов — личный менеджер в Telegram

Аудит и сверка остатков

Наши ревизоры выезжают на склад вашего текущего оператора для предварительной оценки и маркировки коробов.

Синхронизация данных

Наши ревизоры выезжают на склад вашего текущего оператора для предварительной оценки и маркировки коробов.

Выделенная команда

Личный менеджер и IT-специалист сопровождают вас на всех этапах: от расторжения старого договора до первой отгрузки.

Запросить доступ к демо-кабинету

План миграции (3-5 дней)

Частые вопросы (FAQ)

1. Как быстро обновляются остатки на моем сайте?

Обмен данными происходит в режиме реального времени (Real-time). При поступлении заказа или приемке товара на складе, наша WMS мгновенно отправляет вебхук (Webhook) в вашу CMS. Обычно задержка составляет не более 1-3 секунд.

2. Кто несет ответственность за пересорт или утерю товара??

Мы несем 100% материальную ответственность за товар, принятый на хранение. Это зафиксировано в договоре. Если по нашей вине происходит утеря или порча, мы компенсируем полную закупочную стоимость товара.

3. Можно ли интегрировать самописную CMS или ERP?

Конечно. У нас открытый REST API с подробной документацией. Ваши разработчики смогут настроить обмен заказами, статусами и остатками за 1-2 рабочих дня. Также есть песочница (Sandbox) для тестов.

4. Как рассчитывается стоимость услуг? Есть ли скрытые платежи?

Биллинг полностью прозрачен. Вы платите только за совершенные операции (приемка единицы, сборка заказа, упаковка). Все тарифы зафиксированы в договоре. В личном кабинете доступна детализация счета по каждой операции в реальном времени.

5. Как вы работаете с возвратами покупателей?

Возвраты обрабатываются как приоритетные входящие поставки. Мы проверяем товар на товарный вид, при необходимости делаем фотоотчет, переупаковываем и возвращаем на сток для повторной продажи. Статус возврата сразу виден в личном кабинете.

6. Как быстро я увижу свой товар в вашей системе?

Мгновенно. Каждый SKU сканируется при выгрузке, и данные тут же появляются в вашем личном кабинете OrderAdmin. Вы можете управлять заказами в режиме реального времени.

Остались вопросы?

Наши технические специалисты готовы провести демонстрацию системы и ответить на любые вопросы.

Задать вопрос инженеру